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【安全质量监督】您的安全是我们的责任,您的满意是我们的荣誉
发布时间:2023-11-30  访问:186

为了更好地提升黄山雾云间生态庄园各项业务的服务质量和水平,提高庄园的信誉度和知名度,11月28日,黄山雾云间生态庄园开展“您的安全是我们的责任,您的满意是我们的荣誉”为主题的安全质量检查。

质检人员首先对庄园主楼的茶吧、餐厅和厨房进行了检查。茶吧和餐厅着重检查了消防设备是否完好、桌椅是否整洁、餐具是否洁净、环境卫生是否达到要求;全面检查了厨房的清洁情况、食材的储存和使用情况、餐具和设备的卫生情况等。



然后质检人员从安全情况、设备情况、环境情况、客房情况等几个方面对“子衿园”四栋民宿别墅楼进行了检查。


质检不是一个部门或某些人“专职”做的工作,而是全体酒店人对宾客负责、对酒店负责、对自己负责的一种精益求精的工作态度和工作要求。是员工和宾客之间、管理层与员工之间的一种互动。没有孤立的质检工作,我们要加强质检与培训的结合、与考核的结合,努力提高员工素质和服务质量,这样才能保证庄园的各项工作顺利开展。